马上实施!昆山烂物业逃不掉了

财产,这个我们无法回避的神奇存在。

有时上帝会给予帮助。

但很多时候,它是被呕吐的对象。

关于业主与物业的“爱恨纠纷”

比年度大戏还要好看。

在昆山论坛上,它一直是讨论的焦点。

不交垃圾清运费?断电服务

@匿名:花桥万科魅力花园商业街体贴入微,物业太霸道,逼商户交垃圾清运费。物业在1000元,按月向餐饮商户收费,服装按摩指甲采耳商户在500元按月收取“垃圾清运费”,未出具任何关于该项费用的具体明细和标准,只通过微信和电话通知的方式通知商户。

商家对这一收费提出质疑,并要求详细说明相关收费标准,物业没有给出合理解释,并以“如需支付其他费用,还应一并支付垃圾清运费”为由,拒绝合理支付其他费用!部分商户被断电后,无奈只能一并缴纳垃圾清运费,才能恢复供电!太不讲理了!

迫不及待的贴纸收藏!

@就不温柔:昆山世茂东一号物业“欺负老百姓”!我迫不及待地想在门上贴张纸条,而不交物业费。去年我贴的。后来大厦管理没弄干净,我们也忍气吞声,交了物业费。今年,我们将再次这样做。

财产瘫痪,黑料不断。

@宋晓婷:昆山市园林物业基本瘫痪,小区设施损坏,难以修复!比如残疾人的升降设施坏了,五级台阶让老人爬不起来.

最近,大石花园在论坛上有了十足的存在感。

这个帖子出来的时候,很多网友都用这个帖子爆料了。

不合理的催收,拿钱,不做事。

停车纠纷,侵犯车主合法权益…

都是网友投诉/投诉的焦点。

某些属性的Sao操作

很多业主甚至会打电话给:“花钱请了个爷”.

对于物业和业主之间的矛盾

如何有效解决?

官方拍摄

明年3月1日起施行!烂物业有救了

最近,修订版《苏州市住宅区物业管理条例》在将于2022年3月1日起正式施行。.发布

《条例》的这一修改

带来了很多重大变化。

包括公共收入、停车位和专项维修资金。

以及财产都被禁止.

作为业主

咱需要聚焦这些事项

1.时间紧张、工作繁忙时,可通过“业主决策电子投票系统”参与业主大会讨论。

业主大会可以通过集体讨论、书面征求意见、表决等方式,在物业管理行政主管部门建立的业主决策电子表决系统上就相关事项进行表决。倡导优先采用电子投票系统进行业主决策。

-第十七条

2.目前需要你配合物业的防疫措施。

业主应当依法配合物业服务提供者,落实政府依法实施的应急措施和其他管理措施。

-第八条

3.《条例》规定了业主共同决定的事项:

(一)制定和修改业主大会议事规则;

(二)制定和修改管理规定;

(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;

(四)选聘和解聘物业服务提供者;

(五)住宅专项维修资金的使用情况;

(六)筹集住宅专项维修资金;

(七)改建、重建建筑物及其附属设施;

(八)改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动的;

(九)其他涉及共同共有经营权的重要事项。

-第9条第1款

同时,《条例》还明确了上述事项的表决比例:

业主共同决定的事项,由专有面积占三分之二以上、人数占三分之二以上的业主表决。前款第六项至第八项规定事项的决定,应当经专有区域四分之三以上的业主和四分之三以上的投票人同意。前款其他事项的决定,由专有部分过半数的业主和过半数的投票人作出。

主同意。

――第九条第二款

4.你可以通过以下方式成为业主委员会成员:

业主自荐或者联名推荐、社区(村)党组织推荐、居(村)民委员会推荐等方式。

――第十九条第三款

若你成为了业主委员会成员,则不得实施下列禁止行为:

(一)阻挠业主大会行使职权,拒绝执行业主大会决定;

(二)违反规定使用或者转移、隐匿、毁弃业主大会、业主委员会印章;

(三)转移、隐匿、篡改、毁弃有关文件、资料;

(四)未经业主大会决定,擅自以业主委员会的名义与物业服务人签订或者解除物业服务合同;

(五)索取、收受物业服务人或者相关单位、个人财物或者其他利益;

(六)挪用或者侵占住宅专项维修资金、公共收益等业主共有财产。

――第二十五条

5.若对公共收益存有疑问,你可以和其他业主联名提议对公共收益收支情况进行审计。

经专有部分占建筑物总面积百分之二十以上且占总人数百分之二十以上业主联名书面提议对公共收益收支情况进行审计的,业主大会、业主委员会或者物业服务人应当委托有资质的第三方机构进行审计。

――第五十六条第三款

6.关于是否增设电梯,你也有自己的表决权。

既有多层住宅需要使用共有部分增设电梯的,应当经本幢或者本单元房屋专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决,并经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。

――第六十三条第三款

7.在对装饰、装修住宅之前,你需要办理相关手续;装修时,你不得拆改房屋的主要承重结构。

不需要申领建筑工程施工许可证的房屋结构改造,禁止拆改房屋的基础、墙、柱、主梁及屋架等主要承重构件,或者超过房屋原设计承载力增加荷载;涉及在楼面结构层开凿洞口或者扩大洞口,拆除或者部分拆除房屋中抗震、防火措施以外的非承重墙体的,业主、物业使用人应当在施工前向县级市(区)住房和城乡建设部门申请房屋结构改造安全行政许可。

业主、物业使用人在住宅装饰装修工程开工前,应当持有关资料向物业服务人办理登记手续,签订并严格遵守住宅装饰装修管理协议,不得影响他人生活。

――第六十六条第二款、第三款

8.你应当管理好自己的窗户、阳台等设施,避免高空坠物,危及他人人身安全。

业主、物业使用人应当加强对其所有或者使用的窗户、阳台等设施的管理,防止设施、搁置物、悬挂物等脱落、坠落,造成安全事故。

――第六十七条第一款

9.一直令你头疼的车位问题,《条例》也有了新的规定。

亲戚朋友来访时,车辆可以停至访客车位:

物业管理区域内规划配建的访客汽车停车位、车库不得出售、附赠或者出租。未配建访客汽车停车位的,经业主大会决定可以依法合理设置访客汽车停车位。

――第七十条第一款

预算不够时,你也可以租赁车位:

业主要求承租车位、车库的,建设单位不得只售不租。

――第七十条第五款

你也可以与他人共用车位:

业主大会、业主委员会和物业服务人应当通过抽签等公平方式出租公共、共用车位、车库;经业主大会决定,可以采用先到先停等优化停车资源的方式使用公共、共用车位、车库。

――第七十一条第二款

10.住宅专项维修资金不再“高不可攀”。

表决比例降低:

使用住宅专项维修资金,应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决,并经专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。

――第九条第二款

使用范围扩大:

(一)外墙、屋面防水损坏造成渗漏的;

(二)电梯故障危及人身安全的;

(三)公共护(围)栏破损严重,危及人身安全的;

(四)楼体单侧外立面有脱落危险的;

(五)专用排水设施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障碍,危及人身、财产安全的;

(六)消防设施损坏,危及公共消防安全的;

(七)其他危及房屋安全和人身、财产安全的紧急情况。

――第七十六条第一款

续筹保障使用:

住宅专项维修资金余额不足首期筹集金额百分之三十的,业主应当按照有关规定以及业主大会的决定,续筹住宅专项维修资金。

――第七十五条第三款

同时

《条例》也对物业提出了新的要求

1.在提供物业服务的过程中,不得实施下列行为:

(六)采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费;

(七)出售、泄露或者非法提供、使用业主、物业使用人信息;

(八)强制业主、物业使用人通过指纹、人脸识别等生物信息方式使用共用设施设备;

(九)骗取、挪用或者侵占住宅专项维修资金、公共收益等业主共有财产。

――第四十六条第一款

2.应当加强对业主个人信息的保护。

处理业主、物业使用人的个人信息应当依法进行并确保信息安全。

――第四十六条第二款

3.应将新签订的物业服务合同向主管部门备案。

物业服务人应当自物业服务合同签订之日起三十日内,将物业服务合同报物业所在地的县级市(区)物业管理行政主管部门备案。

――第四十七条

4.物业费的收取不能随心所欲。

收取物业费应当遵循合理、公开和质价相符的原则,区分不同物业的性质和特点,按照国家和省有关规定实行政府指导价或者市场调节价。

――第五十条第一款

价格行政管理部门应当会同相关部门建立物业服务收费成本调查和物业服务收费纠纷调处机制,对物业服务人擅自扩大范围收费、不按照规定明码标价等问题进行督促整改,指导物业服务人规范收费行为。

――第五十条第五款

5.在物业服务合同终止后,新物业企业接管前,还应继续处理物业服务事项,并可请求业主支付物业费。

物业服务合同终止后,在业主或者业主大会选聘的新物业服务人或者决定自行管理的业主接管之前,原物业服务人应当继续处理物业服务事项,维持正常的物业管理秩序,并可以请求业主支付该期间的物业费。

――第五十九条第三款

6.应当加强日常巡查,保障小区的安全。

物业服务人应当加强日常巡查,发现存在安全隐患的,应当及时提醒业主、物业使用人采取措施消除安全隐患。业主、物业使用人未采取措施消除安全隐患的,物业服务人应当采取必要的防范措施,并向业主委员会、居(村)民委员会报告。

――第六十七条第二款

咱们关心的业主权益

物业管理、公共设施维修基金

物业不合理催收、乱收费

挪用、侵占公共财产

不作为、乱作为等问题

全都在《条例》中有所体现

同时,对业委会的相关权责

也进行了明确

查看《条例》原文

若物业或业委会违反相关规定

轻则解聘/处以罚款

重则依法承担相应的法律责任!

物业管理事关咱的切身利益

希望《条例》正式施行后

物业不再是业主的“痛点”

双方共同将居住环境提升上去

少点纠纷、和谐共处才是硬道理!

对此,大家怎么看?

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来源:网友爆料、江苏人大网

吴江住建等

昆山论坛综合整理

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