让家居家装“智”起来,京东云为尚品宅配带来了哪些改变?

来源:金融网

从11.11开始,来自成都的宋女士沉迷于电商平台上的各种家装产品,为刚完成瓦工工作的新家买回家。她想快点做完,尽快结束流浪的生活。她不停地翻看尺寸、盘子、颜色和价格,用小本子算了十天,还是规划不出家里的未来。最终,宋女士选择与家交付签订全屋定制协议,让专业人士做专业工作。令她感慨万千的是,在网上只花了几个小时就提出了设计要求,在尚品送货上门时当场测量了房子布局,然后才提出了设计方案。“工作人员通过云计算模拟了整个装修过程,装修材料非常透明。即使是当地缺乏的物资,也会通过京东物流快速转运。这期间不用每天去装修的地方,上班的时候可以用手机监督工作,特别方便。”宋女士说。

随着“数字中国”和“智慧社会”建设的不断加快,5G、云计算、物联网等新兴技术不仅在重塑人们的生活方式,也在推动传统产业的数字化、智能化转型——与“生活”息息相关的家居产业自然也被困在这个时代的洪流中。

家居行业要想在数字时代占据一席之地,首先需要做的就是打通线上线下服务环节,保证设计、生产、运输、装修全渠道服务体系的高效运转。面对这些焦点和困难,尚品送货上门自信地向每一位用户证明,他们已经做好了一次又一次伟大成就的准备。

让客户参与设计,助力“装修高效化

作为国内首个提出“全屋定制”理念的家居品牌,尚品送家以家居“试衣间”为核心理念,致力于将房间设计、装修的领先力量回馈给用户。同时,依托BIM家装技术,尚品送家可以根据用户的个性化需求,打造真实的家居设计效果,让用户对最终的装修效果有一个清晰的心理感受。

然而,随着数字时代的加速,仅靠3D定制还不足以完全满足客户的需求。用户希望看到更多的设计方案,更快的设计速度,更接近完成状态的渲染。为此,商品到家交付选择了与京东云深度合作。

一方面,京东云充分发挥技术领先优势,帮助尚品送家建立云数据库,持续上传数千万个产品、户型、设计方案,让任何客户都能找到心仪的设计;另一方面,基于京东云的二级数据处理能力,尚品到家交付在建模、渲染、渲染的服务环节上实现了高效的业务处理,大大提升了设计师的工作效率和用户体验。此外,如果方案需要更改,还可以在云端与客户协同改进,打破了客户只被动参与传统设计过程的局面,大大降低了沟通成本和时间成本。

如今,在京东云的助力下,尚品送货上门在多元化、个性化的运营模式下越走越远。数据驱动的用户核心设计要求使尚品家居交付成为家居装饰时代的“技术创新者和数字领导者”。

聚焦家居家装供应链助力“装修”一体化

显然,这些变化还是在设计端,也就是“家居装修前”。深耕全屋定制、一站式服务多年、坚持家装全渠道体系建设的尚品送货上门,如何看待“装修的过程”这一重要客户需求?

在今年3月举行的家居交付BIM技术研讨会上,家居交付总经理李明确表示,现在全屋定制的整个装修过程都涉及到各种材料。为了满足用户的一站式装修需求,企业需要有一个可靠、高效的

虽然尚品送货上门在这方面取得了一些成绩,但仍未达到预期。因此,今年6月,商品到家交付与JD.COM达成深度合作,依托JD.COM“仓储物流”一体化供应链渠道,摆脱传统家居建材厂商多级代理的低效模式,摆脱物流依赖第三方渠道、难以快速到达建造师的难题。

对于尚品送货上门来说,深化与JD.COM的合作,将有助于其解决线下仓库调拨困难,弥补供应链配送速度慢、渠道覆盖率低的不足。这种强强联合也将充分发挥各自优势,帮助尚品家居交付满足用户快速交付房子的装修需求。同时,此举也将推动尚品家居外卖的家装全渠道体系建设,为消费者带来更加舒适便捷的家装体验。

此外,JD.COM MALL全国首家门店于今年9月在Xi安隆重开业,JD.COM尚品送货上门超级家居体验中心也开始运营。除了为消费者提供数字化家装解决方案外,还将成为尚品家居交付在自组装领域发力的阵营之一,专注于所有环节的设计、施工和交付,提供商品和服务的所有环节。

深化数字化融合创新推动“装修”智能化

如今,数字化转型正在让客户的消费体验更智能,让各类智能家居产品更透明,这也迫使家装企业推动业务结构的变革。在JD.COM的帮助下,不仅有效突破了家装设计和装修中的诸多不足,还为消费者带来了更安全、更高效、更全面的服务,并使尚品送货上门成功搭建起云数字基地,满足企业未来的长期良性发展。

可以预见,未来JD.COM将帮助尚品送货上门摆脱冗余复杂的服务模式,构建更具韧性和协同性的供应链渠道。未来,尚品送货上门也将在此基础上找到自己的路。

、全渠道深度融合的“数智化”道路。

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