福州张先生买新房,第一次打扫后,大惊失色!

报料

福州的张先生向《维权超给力》反映,他去年买的新房至今仍未装修,原因是两间卧室的地板都存在严重的“贯穿裂缝”,倒杯水上去楼下的天花板就会渗水。张先生担忧安全质量,希望退房,但开发商只肯 维修。

新房楼板的裂缝

2021年5月份,家住福州的张先生在莆田市凤翔城楼盘购置了一套面积130�O,总价为240万元左右的房产。完成交房手续后,他于7月份开始安排工人装修,但工人刚进场打扫,就发现了大问题。

张先生

“工人进场刚把地板清扫了一下,就发现三居室其中的两间卧室地板都有裂缝。我一开始没发现是因为地板积灰太厚,这样子肯定不能继续装修了。”

新房楼板的裂缝

据张先生说,此处凤翔城楼盘由莆田市凤达房地产开发公司投资建设,早在2017年就已经建好,但他所购买的这一栋是2021年1月份才开盘售卖。由于四年时间里房间积灰不少,施工前工人打扫地板后才看见裂缝,工人倒水测试发现裂缝竟然直接贯穿到楼下。

张先生

“有两个卧室的地板都有裂缝,并且裂缝还不短,都有两三米长。工人试着在裂缝处倒了一杯水,然后跑去楼下看,楼下邻居的天花板上也出现了明显的渗水痕迹。”

楼下天花板出现渗水痕迹(图片由张先生提供)

随后张先生找到当时卖给他房子的销售经理,希望开发商能就出现裂缝的原因给出一个说法。如果是房屋质量问题,希望能做退房处理。但最终张先生得到的答复却是:“小问题,修补一下就好了。”

张先生

“他们一直觉得这是小问题,除非你有专业的鉴定报告,要不然我们住进去怎么能安心?这严重威胁到我全家的人身安全。”

楼下天花板的裂缝(图片由张先生提供)

接到张先生的报料后,987记者小马联系了凤翔城销售经理王女士。王女士表示,工程部已经到现场看过,主体结构没问题,但在建筑施工过程中难免会出现一些小瑕疵。他们提出的方案是:将楼板修复完毕后,再找第三方鉴定机构进行鉴定并出具一份报告单。

凤翔城销售经理王女士

“住建局也来看过了,我们也答应处理,是业主自己一直拖着不让我们处理。”

至于张先生提出的退房要求,王女士表示不可能,因为这套房的银行按揭、房产证都已经办好了,不是开发商能说的算,除非张先生去法院起诉。

凤翔城销售经理王女士

“如果法院判决是不可抗力或者出现严重安全问题,判定要退房才可以,现在我们说的也不算啊。”

王女士告诉记者,这半年来他们谈判过好几次,考虑到业主的心情,他们愿意申请免除5年的物业费作为补偿,但张先生不接受,双方一直没有谈拢。

张先生总结的质量问题

2021年8月23日,张先生将此事投诉至莆田12345便民服务热线,莆田市城厢区住建局回复:“经我局工作人员现场勘察,板面确实存在裂缝,但未发现主体结构安全问题,已督促开发商尽快进行修复。”但张先生认为既然出现了如此严重的质量问题,业主应该有权要求退房。

城厢区住建局勘查结果(图片由张先生提供)

《维权超给力》特约专家、福州市建筑装饰协会副会长兼家装委员会主任王涌表示,张先生所提出的退房要求从法律角度看不成立的,因为法律中没有条款说明楼板有裂缝就必须要退房。从解决问题的角度来看,开发商有义务给业主修复楼板并给予一些补偿。

王涌

“开发商提出免5年物业费的补偿,双方可以继续协商。如果要退房只能打官司,双方出示各自的证据,最终由法院判定。”

同时王涌建议,业主如果同意开发商修复楼板,最好事先将自己所担心的问题,例如裂缝向下渗水、缝隙增大、异响等,一一列出,让开发商单独出具一张保函,作为一个保证。“后续若非人为因素,再出现此类问题可以继续找开发商维护。”

记者:小马

监制:超艺

本文为福建987私家车广播原创稿件

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