《民法典》实施以后,楼上漏水,楼下被淹,如何维权(太详细了)

第一定律商

12.28 2021

引导阅读

近年来,楼上漏水引发的纠纷频频出现在各种媒体上。在这种情况下,业主应该如何科学维权,在索赔时应该注意哪些要素?

案例一:三层楼3家人卫生间漏水一年多

2015年5月17日,兰州市七里河区涧西东路宝丰花园业主张先生说,小区建了10多年,2013年11月买了一套二手房。刚办完入住手续,他发现房子里的浴室漏水了。他打开浴室的天花板,发现一堵大墙的顶部被水浸湿了,水滴一滴一滴的掉下来。

张老师住在五楼。当时6楼正在装修。怀疑楼上卫生间漏水,导致漏水,墙面发霉。但直到找到楼上住户后,才发现6楼卫生间漏水。4楼住户也找到张先生反映4楼卫生间屋顶漏水。张老师说他们找了负责小区水电维修的,对方没来修,解释说他不在镇上,修不了。他建议找物业经理徐。然而,徐经理的电话已经关机。

案例二:二楼漏水一楼遭淹名贵书画损失惨重

2011年6月5日7时,来自古浪县的男子发现县供电公司办公楼一楼广阔的艺术字画室外楼道和室内字画储藏室地面有积水,店内贵重字画损坏,遂报警到古浪县公安局城关派出所,并给二楼租户高打了电话。

此后,将古浪县供电公司和高告上法庭。2012年7月9日,古浪县法院一审判决:古浪县供电公司赔偿字画损失10万元,高赔偿字画损失15万元。高、古浪供电公司均不服判决,提起上诉。武威市中级人民法院经与双方协商,委托甘肃中心、中国书画鉴定管理中心进行鉴定,确定赔偿总额为118.4万元。2012年12月14日,武威市中级人民法院二审改判高赔偿损失49.7万余元,古浪县供电公司赔偿损失21.3万余元,损失47.3万余元由本人负责。

2014年3月31日,甘肃省人民检察院向省高级人民法院提起民事抗诉。当年12月5日,经省高院调解,双方自愿达成协议:高赔偿2014年12月15日前被淹书画损失24万余元,古浪县供电公司不再赔偿。

问:发现漏水后,应该怎么处理?

1、首先,应保护好现场,并固定证据。比如拍照、录像等取证。

2.协商的话,可以先找小区物业或者小区,请他们给出意见,或者让他们找楼上的邻居协商修理。

3.协商不成的,邀请价格认证中心等具有评估资质的企业现场进行评估。等相关手续办理完毕再向法院提起诉讼是合适的。

问:对于漏水造成的损失,又该如何索赔?

1、找楼上业主:如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下住户“受水”,楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修,还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。

003010第二百九十六条:房地产所有人利用相邻房地产取水、排水、通行、铺设管道等。他应当尽力避免对相邻不动产的所有人造成损害。

第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。根据法律,推定行为人有过错。行为人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。

第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权要求侵权人承担停止侵权等侵权责任,

003010第二百八十八条不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。

2、找开发商:房子还在保修期内,又确信不是人为破坏时,不管是受损业主还是楼上邻居业主,都应及时让开发商进行修补处理。当开发商按业主要求,派人来修补后,仍未解决漏水问题或维修不到位,反复两次后,业主可以自行找人进行维修,费用由开发商来出。当开发商不予理会时,受损业主可以到当地质监部门进行投诉,或将开发商起诉至法院。

中国问:《民法典》规定,需要装修房屋的业主应提前通知物业服务公司。物业服务企业应当将房屋装修中禁止的行为和注意事项告知业主。

物业公司发现装修过程中有违反相关规定的,应当通知行为人立即停止并改正;对拒不停止或者改正的行为,应当及时依法向有关行政部门报告。

处理。如果业主遇到了此类问题,应首先向物业公司反映,物业公司如果没有尽到上述义务,就应该为受到损失的业主承担一定的赔偿责任。但如果物业公司已经尽到义务,则不承担责任。

问:出租房漏水殃及邻居,房屋所有人需要承担责任吗?

《民法典》第二百八十八条 不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。也就是说,如果案件系相邻关系纠纷,业主虽然并非侵权人,但作为不动产的所有人,对于因其房屋漏水对邻居造成的损失仍应承担赔偿责任,业主在承担赔偿责任后亦可向租户追偿。对于邻居因为漏水而造成的损失,可以双方酌情商定。

《民法典》第二百八十九条 :法律、法规对处理相邻关系有规定的,依照其规定;法律、法规没有 规定的,可以按照当地习惯。同时,《民法典》第七百一十一条 承租人未按照约定的方法或者未根据租赁物的性质使用租赁物,致使 租赁物受到损失的,出租人可以解除合同并请求赔偿损失。也就是说,不动产的所有人或者使用人之间,任何一方为了合理行使其所有权或使用权,享有要求其他相邻方提供便利或是接受一定限制的权利。

问:购买的新房出现漏水等问题,又该如何维权?

《城市房地产开发企业经营管理条例》第三十条规定房地产开发企业应当在商品房交付使用时,向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。

住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定,承担商品房保修责任。

保修期内,因房地产开发企业对商品房进行维修,致使房屋原使用功能受到影响,给购买人造成损失的,应当依法承担赔偿责任。

《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》就明确了,正常情况各部位、部件的保修内容和最低保修期限分别是:屋面漏水,保修3年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏,保修1年;墙面、顶棚抹灰脱落,保修1年;墙面空鼓开裂、大面积起沙,保修1年;供热或供冷系统和设备保修1个采暖和供冷期;卫生洁具保修1年;灯具、电器开关保修6个月。保修期从房地产开发商将竣工并验收的住宅交付用户使用之日起计算。保修期内发生保修范围之内的非人为损坏,由房地产开发商免费维修,因商品房存在质量问题,保修单位进行维修时导致房屋的使用功能受到影响,购买人可以要求开发商承担赔偿责任。但要注意,因住户不当使用或擅自改动结构,设备位置和不当装修等造成的质量损失,开发商不承担保修责任。

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