会宁网友留言反映会宁金城翰林名苑小区乱收费

信件标题:关于会宁金城翰林名苑小区乱收问题

信件内容:

尊敬的书记:我与21年7月贷款购买了会宁金城翰林名苑小区房屋,在交房时出现了好多不如意的,希望领导能够帮助百姓解决!

1物业强制收电视视初装费360元不合理,网络时代,采取业主自愿。

2没有拿到钥匙收物业费不合理。

3楼宇对讲机属于基础配套设施合同里面没写收费,另收950不合理

4业主交了维修基金,物业又收电梯损耗费600元不合理。

电梯属于业主自己出钱买的,损毁应该维修基金去修!

回复内容:

人民网网友:

您好,您的留言已收悉。现答复如下:

一、入户门门碰门事宜。经与建造设计蓝图核对,该入户门按照设计图纸施工,安装及开启方向均符合设计要求。

二、未提供实测面积事宜。根据合同第四章第九条规定:交房时已取得房屋测绘报告,需向出卖人提供《住宅使用说明书》和《住宅质量保证书》,开发公司交房时已取得房屋测绘报告,并提供《住宅使用说明书》和《住宅质量保证书》,房屋预售阶段为预测面积,待竣工验收转为现房时,以实测面积为准,面积差异采取长退短补原则。

三、交房时不提供全款发票事宜。开发公司交房时正常提供全款发票,开发公司通知交付房源时,由于网友对房屋设计要求等原因,拒绝交付使用,开发公司无法提供发票。

四、交房时无水无电无暖及无纱窗事宜。经核实,交房时该小区已完全达到供水、供电及供暖条件。且水电都采取终端收费模式,只要业主办理入住手续,并在供电供水单位办理相关手续后,便可正常使用,具体流程为:

(一)按照会宁县供水部门规定,业主收房后需本人携带身份证复印件等相关证件前往当地供水部门签订供水合同,合同办理完成及缴纳水费后即可用水,具体办理流程已公示。

(二)按照会宁县供电部门规定,业主收房后需本人携带身份证复印件等相关证件前往当地供电部门签订供电合同,供电部门免费安装电表,业主缴纳电费后即可用电,具体办理流程已公示。

(三)该项目供暖管网及相关设施设备已安装到位,供暖方式为城市集中供热,具体由供暖公司实施,但因供暖公司供暖设备不能满足该小区供暖需求,该公司在本供暖季不向本小区供暖,且不向业主收取任何采暖费。目前,该小区已办理入住手续的业主正在大量装修中。

(四)所有楼栋纱窗均在现场存放,为避免业主装修纱窗损坏,减少业主损失,交房时物业公司已承诺,业主要求安装时将随时进行安装,且不产生任何费用。

五、虚假宣传诱导买房事宜。开发公司完全按照设计图纸及合同约定内容进行施工和相关设施设备安装,不存在虚假宣传相关问题。

六、交房时物业收费不合理事宜。物业公司已依法在会宁县住房保障事务中心办理备案登记并取得会宁县发展和改革局批复的物业服务收费标准,严格按照相关收费标准进行收费,并将收费标准进行公示。

七、延期交房违约事宜。根据开发公司与业主签订的《商品房买卖合同(预售)》约定,交房日期应为2021年10月30日,因2021年10月20日发生的新冠疫情导致工程停工,实际交房日期为2021年12月1日。且合同第十二条之约定:“因其他经认定属于出卖人不能控制、不能避免、不能克服的原因导致的逾期交房,出卖人可据实予以延期且无需承担违约责任。”

八、物业收费不合理问题。

(一)六合物业公司强制市民交纳电视初装费用360元。此项费用为有线电视建设费中的新入网户建设费,依据会广电网发(2013)12号文要求,由开发公司向会宁县广电公司代收代缴。

(二)交纳安防基础配套设施950元。此项费用为楼宇对讲机费,属于小区后期安防设施配套费用。

(三)交纳电梯损耗费600元。此项费用为装修期间物业服务费,依据《白银市普通住宅物业服务收费基准价标准》收取。

感谢网友对我们工作的支持。

中共会宁县委办公室

2022年4月8日

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