德州某楼盘遭业主维权!实际建筑与销售说辞不符

近日,不少别墅业主在西河新城悦营销中心维权。原因是置业顾问在销售时的用词与实际建筑不符,承诺用石墙将别墅区与高层区分开,分开管理,但实际上并不是这样引起业主的不满。记者走访现场,发现该项目尚未交付。从9月份开始,业主与项目工作人员进行了多次协商,但问题一直没有解决。

齐河新城玺月位于泉城欧乐堡西部。开发商为济南新城置业的子公司齐河坤鑫置业有限公司。项目方案包括普通住宅、联排别墅和庭院产品。项目自2018年下半年开始销售,一期联排别墅已交付使用。

据参与此次维权的业主介绍,他们购买的是西河新城二期联排别墅,涉及业主约90人。项目还没有交付,预计12月初交付,车位近期在卖。在购买车位的过程中,业主发现高层车库和别墅车库共用一个车库出入口,车位的购买和使用是混合的,这与开发商在购买时承诺用石墙将别墅区和高层区分开管理的情况严重不符。

别墅区和高层区沙盘图

更让业主不满的是,他们以为只有地下车库缺乏安全性和私密性,但业主到达现场后发现,地上部分也是别墅区和高层区的混合,没有石墙隔断。就在记者想去二期看看情况的时候,发现通往二期的路被开发商堵死了。“为了不让业主再看到,他们把路堵了过去。”一位业主说。

最后,在业主的带领下,记者和业主通过门口的缝隙进入了二期工地。记者看到,正如业主所说,别墅区和高层区之间没有隔断,距离只有20米左右,私密性和安全性真的很差。

该网站维权负责人告诉记者,早在9月25日,他们发现这个问题后,就与开发商进行了协商。当时新城玺承诺按照3m石墙、3m围墙的布局,将别墅区与高层区分开。但是10月17日,开发商第二次来的时候,开发商以有地下管道,石墙无法安装为由,改变了主意。“石墙无论出于什么原因都无法安装,这不是业主的错。如果实现不了,那就不要承诺促销,或者按照当初承诺的去做,而不是现在出了问题就让业主买单。”现场业主说。

11月11日,第二次维权约一个月后,记者致电新城西岳山庄小区业主,询问维权结果。业主说谈判还在进行中,业主和开发商的分歧还是很大的。

随后,记者致电齐河新城悦营销中心询问处理结果。接听者表示,事件仍不清楚,将安排工作人员回电。截至发稿时,记者未收到对方回复。

关于别墅区与高层区之间安装石墙的问题,记者咨询了业内人士,他们表示:别墅是否应该与高层区分开,是“高低分布”社区存在的问题。对于小区业主来说,无论是高层还是别墅,虽然物业类型不同,但小区内的配套设施和绿化面积属于小区内所有居民,也就是说,在别墅和高层之间安装石墙实际上是违法的。目前,新城玺业主与开发商之间的矛盾,仍然是由于开发商在销售时做出的虚假承诺。

同时,我国《民法典》第271条也对这一问题作了详细规定,规定业主对建筑物的专有部分,如住宅和

当时据新城悦一期购房业主介绍,业主购房时参观的样板间为独栋庭院实心墙,采用干挂石、抱鼓石等材料,并配有大门,非常有气势。售货员还介绍,送货时院子里有一堵石墙。但当业主准备收房时,发现实体墙已经被拆除,变成了冬青的绿墙,档次很大,与宣传中的承诺完全不符。调查其拆除原因,记者当时致电齐河县自然资源局,得到的回复是:新城印鉴在提交规划审批时,新城印鉴的住宅审批没有实体墙,不允许业主贴实体墙。新城玺其实是在打销售“擦边球”,是虚假宣传、虚假承诺。

模型之间的图片

交货时的图片

现在,新城悦一期别墅已经交付使用。在小区现场,记者看到小区内部被铁艺围栏和冬青绿植围起来,但并没有实体围墙。

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实际围挡图片

此外,除了虚假宣传问题,在本次维权现场,业主还向记者反映,新城玺樾的别墅质量也令人担忧。记者在业主提供的别墅内部的照片上看到,别墅内部存在多处渗漏点,还有许多小问题,质量比较粗糙。针对业主提出的“漏水”等质量问题,开发商此前曾答应在12月初交房前完成修复工作,具体情况如何,大众网・海报新闻记者将继续关注。

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